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感谢您使用本蓝牙控制应用！如在使用过程中遇到任何问题，请参考以下常见问题及解决建议，或直接联系我们的技术支持团队。
一、支持范围
- 适用平台：本App支持iOS和安卓（Android）两大主流操作系统。
- 支持设备：支持符合蓝牙标准（如BLE/Classic Bluetooth）的智能硬件设备。
二、常见问题与解决方法
1. 蓝牙无法连接设备
- 检查蓝牙权限
- iOS：请在“设置-隐私-蓝牙”中确保已授权本应用访问蓝牙。
- 安卓：请在系统设置中确认已授予本应用蓝牙权限。
- 确保蓝牙已开启
- 检查手机系统蓝牙是否已打开，并确保目标设备处于配对/可发现状态。
- 设备距离与干扰
- 确认手机与设备距离适中（建议1-3米内），并避开强电磁干扰环境。
- 重启尝试
- 关闭并重新打开App或重启手机后再次尝试连接。
2. 搜索不到设备
- 设备未上电或未进入配对模式：请检查设备是否已正确上电，且处于可被发现状态。
- 设备已被其他手机连接：部分设备一次只支持一个连接，请断开其他连接后重试。
- 低电量/异常：设备电量过低可能影响蓝牙广播，请确保设备电量充足。
3. 连接成功但无法控制或读取信息
- App与设备协议不兼容：请确认设备型号与App兼容，或尝试升级App至最新版本。
- 固件版本问题：部分设备需升级固件以兼容最新App功能。
- App未获取所需系统权限：如定位权限未开启，安卓10及以上系统需开启定位权限以搜索蓝牙设备。
4. App闪退或操作异常
- App未更新：请确保已安装最新版本App。
- 系统兼容性问题：请在官方支持的系统版本（iOS 13+/Android 8.0+）上运行App。
- 缓存问题：尝试清除App缓存或卸载重装。
5. 其他问题
- 多设备管理异常：同一时间建议只连接一个设备，避免多设备干扰。
- 权限反复弹窗：可在系统设置中手动授权所有相关权限。
三、版本适配
- iOS：支持iOS 13及以上系统，推荐最新系统以获得最佳体验。
- Android：支持Android 8.0及以上系统，部分国产定制系统（如MIUI、EMUI）可能需额外手动授权蓝牙和位置权限。
四、技术支持联系方式
- 邮件支持：请将问题描述、App版本、手机型号、系统版本、蓝牙设备型号及操作截图（如有）发送至技术支持邮箱，我们将在1-2个工作日内回复。
- App Store/应用商店留言：可通过应用页面的“开发者联系信息”留言，技术人员会及时跟进。
- 常见问题（FAQ）：建议先查阅App内或官网的常见问题解答。
五、反馈与建议
欢迎您提出宝贵意见和建议，帮助我们不断优化产品与服务！
